12月9日上午，來(lái)�？谑姓�府服務(wù)中心辦理證件的夏先生驚喜地發(fā)現(xiàn)大廳有了新變化：“商事登記服務(wù)Business Registration Service”“自助復(fù)印區(qū)Self-help Copying”“無(wú)聲叫號(hào)Silent Queue Manager”……從各個(gè)窗口的顯示屏到隨處可見(jiàn)的溫馨提示、指引牌等，全部換成了中英雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，方便外籍人士前來(lái)辦事。

“海南建設(shè)自貿(mào)港吸引了大量外籍人才來(lái)�？谕顿Y興業(yè)，雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的規(guī)范建設(shè)非常有必要，能有效推進(jìn)�？趯�(duì)外交流環(huán)境建設(shè)，打造城市‘門(mén)面招牌’，為外籍人士提供更人性化、便利化的服務(wù)。”夏先生告訴記者。

記者了解到，此次�？谑姓�務(wù)管理局外語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)涉及市政府服務(wù)中心、市民游客中心、市公共資源交易中心3個(gè)下屬單位。截至11月3日，市政務(wù)管理局共完成2703塊外語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的制作和安裝，其中市政府服務(wù)中心大廳940塊，市民游客中心1740塊，市公共資源交易中心23塊。

在�？谑忻裼慰椭行耐鈬�，灰底白色的引導(dǎo)指示牌格外醒目，背面與磚紅色的火山巖相搭配，設(shè)計(jì)風(fēng)格與市民游客中心的整體建筑風(fēng)格融為一體，極具鮮明的地域特色，讓人眼前一亮。

“在此次雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的規(guī)范建設(shè)中，除外圍的引導(dǎo)牌、受理大廳的窗口顯示屏等常規(guī)的指示牌，每間辦公室的門(mén)牌以及一些例如禁止攀爬、小心觸電、當(dāng)心燙傷等細(xì)節(jié)提示處都換上了雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)牌，如此一來(lái)，外籍人士來(lái)辦事再也不會(huì)‘暈頭轉(zhuǎn)向’。”海口市政務(wù)管理局工作人員蔡秀珍介紹，之前受理大廳的顯示屏只有中文，經(jīng)過(guò)改造，小窗口架起了中外“友誼橋”，樹(shù)立了良好對(duì)外形象。

據(jù)介紹，�？谑姓�務(wù)管理局新設(shè)立的雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌嚴(yán)格參照海南省《公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌英文譯寫(xiě)規(guī)范》，做到中英文信息內(nèi)容完整規(guī)范。“公共場(chǎng)所外語(yǔ)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的規(guī)范與否，直接關(guān)系到來(lái)瓊外籍人士在人員流動(dòng)、貿(mào)易投資、教育生活等各方面的自由便利，樹(shù)立服務(wù)理念、突出溝通本質(zhì)，對(duì)海南自貿(mào)港‘門(mén)面’的升級(jí)十分重要。”海南省地方系列標(biāo)準(zhǔn)《公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)標(biāo)牌英文譯寫(xiě)規(guī)范》編制組負(fù)責(zé)人張昊介紹。（�？谌�?qǐng)?bào)記者 陳曉潔）