“門牌問題解決之后，我們業(yè)主非常高興，紀委的同志盡心幫忙做這件事，很感謝。”近日，韓暉山莊住宅區(qū)的住戶們在向市紀委監(jiān)委送來感謝信時激動地說。

原來，一塊小小的門牌，在過去長達十年之久的時間里，群眾跑斷了腿卻一直沒能辦下來。由于沒有門牌號，韓暉山莊住宅區(qū)的住戶們有房子落不了戶、小孩沒法就近入校、收快遞找不到投放點……煩心事每天都在上演，小門牌成為群眾的大心病。

去年10月份，潮州市紀委監(jiān)委在接到群眾關(guān)于該住宅區(qū)地址門牌問題的反映后，市紀委王少勇書記高度重視，立即做出批示，要求務(wù)必解決好群眾反映的問題。

群眾利益無小事。市紀委監(jiān)委成立了核查組，通過走訪相關(guān)職能部門，查找相關(guān)法律法規(guī)，迅速找出地址門牌問題辦不了的癥結(jié)所在。經(jīng)核實，“金馬大道”只是該住宅區(qū)大門口道路的規(guī)劃暫定名，自然資源部門沒有根據(jù)《廣東省地名管理條例》有關(guān)規(guī)定及時向市地名審批機關(guān)提出“金馬大道”的命名申請，導(dǎo)致這條道路一直未正式命名，沿路小區(qū)無法編訂門樓牌號。另外，在群眾咨詢、申辦編訂門牌過程中，相關(guān)職能部門主動服務(wù)意識不強，指引不明確，沒有急群眾之所急，致使問題久拖未決。市紀委監(jiān)委核查組從源頭抓起，對癥下藥，協(xié)調(diào)和督促自然資源、公安、民政等職能部門主動作為，認真履職，使該問題在兩個月內(nèi)得到圓滿解決。同時，市紀委監(jiān)委要求基層派出所做好沿路小區(qū)住戶戶籍政策宣傳工作，把好事辦好。

隨后，市紀委監(jiān)委向自然資源部門發(fā)出紀律檢查建議書，要求堅持問題導(dǎo)向，舉一反三，在全市范圍內(nèi)深入排查未及時提出地名命名申請的問題并落實整改；進一步建立健全與相關(guān)部門之間的溝通協(xié)作機制，確保及時高效做好地名申報工作；在系統(tǒng)內(nèi)開展政策法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，確保“門牌”問題不再是困擾群眾的煩心事。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，市紀委監(jiān)委堅持把黨史學(xué)習(xí)教育與推動紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來，立足監(jiān)督第一職責(zé)，聚焦民生領(lǐng)域，關(guān)注群眾切身利益問題，用心用情為群眾辦實事解難題，持續(xù)增強群眾的獲得感、幸福感、安全感，確保黨史學(xué)習(xí)教育取得更大實效。