“門牌+二維碼”打通服務“最后一公里”

2017年起，江蘇省常熟市公安局著手探索創(chuàng)新，經(jīng)過近4年實踐和完善，建成以“門牌+二維碼”為基礎的“數(shù)字門牌”管理系統(tǒng)，為推進城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了新的實踐樣本。

“相比以前自己直接去租房子，如今可以在‘安居超市’上查找，更方便了！”蔡先生說，他現(xiàn)在租住的房子，就是在“數(shù)字門牌”管理系統(tǒng)的“安居超市”里選的。

據(jù)介紹，目前常熟市14萬余戶出租屋全部納入“安居超市”平臺管理。平臺還會對房屋的安全隱患進行等級評估，只有符合安全標準的房屋信息才能對公眾發(fā)布，做到出租房屋租得放心、住得安心。

不僅是租賃房屋，適齡兒童入學申報、電子居住證申領、申辦護照、水電繳費等10余項民生服務項目，都能通過“數(shù)字門牌”管理系統(tǒng)辦理，讓市民得到“一碼通辦、一屏通看”的集成式服務體驗，真正打通服務群眾的“最后一公里”。

服務更高效，管理更精準

目前，常熟市共安裝完成“數(shù)字門牌”近80萬塊，實現(xiàn)了全市“數(shù)字門牌”的全覆蓋。虹橋派出所副所長曹先東介紹，社區(qū)民警使用專用設備掃碼后，可直接開展電子居住證辦理、“安居超市”平臺管理、人口管理等工作，辦事效率大大提高。

“以前垃圾分類分得好和分得差都一樣，現(xiàn)在垃圾分類積分與家門口的門牌二維碼綁定，掃一掃，積分獎勵立見高下。”家住常熟市東南街道的葉女士說。

不僅如此，“數(shù)字門牌”管理系統(tǒng)還為各項社會治理和服務工作提供了更多渠道。外賣小哥找不到地址，二維碼一掃準確定位；水表壞了需要維修，動動手指就能上報；社區(qū)工作人員通過智慧模塊，可實現(xiàn)婚育服務、社會救助……通過不斷優(yōu)化融合，該系統(tǒng)已實現(xiàn)包括教育、水務、民政、住建等13大類近百項基礎數(shù)據(jù)的整合與共享，為社會全面綜合治理提供精準、動態(tài)、有效支撐。

“服務更高效、管理更精準、群眾更實惠”。一塊小小的“數(shù)字門牌”，為城市管理和服務水平提升打開了一個新空間。常熟市公安局有關負責人表示，“數(shù)字門牌”建設將成為城市社會空間發(fā)展的重要內(nèi)容之一，也將為今后“城市大腦”建設提供新的方案。