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讓數(shù)字政務(wù)門牌走進(jìn)千家萬戶
來源：本站 作者：匿名 發(fā)布：2024-06-22 修改：2024-06-22
隸屬：行業(yè)新聞 點(diǎn)擊：163
我們正在針對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行進(jìn)一步完善，比如有群眾反映有些事項(xiàng)在小程序里搜不到，后臺(tái)建議配備智能客服，經(jīng)過優(yōu)化升級(jí)，現(xiàn)在該功能已完善。目前數(shù)字政務(wù)門牌的日活躍量在180人次，后期使用過程中，針對(duì)群眾反映的問題再進(jìn)行逐步完善。”負(fù)責(zé)開發(fā)數(shù)字政務(wù)門牌小程序的寧夏云拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司技術(shù)負(fù)責(zé)人付繼磊表示。
今年4月，銀川市借鑒惠農(nóng)區(qū)數(shù)字政務(wù)門牌經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)字政務(wù)門牌進(jìn)行優(yōu)化上線。圍繞民生事務(wù)、商事登記、投資建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，以群眾視角、用戶思維出發(fā)，全面梳理高頻事項(xiàng)清單，匯聚高頻事項(xiàng)的基礎(chǔ)信息、申報(bào)條件、辦理地址、咨詢電話等內(nèi)容，編制完成該市100項(xiàng)高頻事項(xiàng)辦事指南，用通俗易懂的群眾語言，讓政務(wù)服務(wù)更接地氣，讓企業(yè)群眾“一讀就通、一看就懂、一點(diǎn)就會(huì)”。
惠農(nóng)區(qū)審批服務(wù)管理局副局長楊濤介紹，下一步，惠農(nóng)區(qū)將力推數(shù)字政務(wù)門牌全覆蓋，促進(jìn)更多高頻事項(xiàng)納入服務(wù)范圍，推出“跨省通辦”“視頻辦”等服務(wù)，不斷打造政務(wù)服務(wù)“最后一米”的數(shù)字化載體，形成智慧便捷、公平普惠的基層數(shù)字化服務(wù)體系，讓政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)從“可辦能辦”到“易辦好辦”的便利化升級(jí)。同時(shí)，將數(shù)字政務(wù)門牌的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理總結(jié)，形成可復(fù)制可推廣的典型案例，進(jìn)一步助力提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)水平和能力
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