恭喜各位！如果閱讀本文的第一段，您就將贏(yíng)得一枚徽章。

如果喜歡這種虛擬的獎(jiǎng)勵(lì)形式，你就非常容易理解一種新型商業(yè)趨勢(shì)：游戲化。這一趨勢(shì)旨在為各種普通的活動(dòng)注入視頻游戲的新鮮元素以及快速反饋。

很多企業(yè)都在使用游戲吸引人們購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)，而得益于智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這一招的確奏效了。

想買(mǎi)杯咖啡？社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用Foursquare可以通過(guò)游戲化的思維為人們提供虛擬徽章，只要你在本地咖啡廳或餐館簽到即可。

想節(jié)約能源？已經(jīng)有75家公共事業(yè)機(jī)構(gòu)使用了一家名為Opower的公司提供的服務(wù)。每當(dāng)你降低了能耗，就可以獲得一枚徽章作為獎(jiǎng)勵(lì)。用戶(hù)可以將自己的節(jié)能成績(jī)與鄰居和好友進(jìn)行對(duì)比，然后貼在Facebook上。

居住在美國(guó)密歇根州大激流市（Grand Rapids）的布雷特•里特爾（Brett Little）就職于一家非營(yíng)利性質(zhì)的環(huán)境保護(hù)組織。里特爾表示：“坦白地講，我不喜歡Facebook上的在線(xiàn)游戲應(yīng)用。但我非常喜歡這種具有獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的節(jié)能游戲。”

當(dāng)然，游戲元素早就滲透到了人們的日常生活之中。比如，父母會(huì)授予完成家務(wù)的孩子們金色星章。而商務(wù)旅行者也會(huì)因?yàn)檫_(dá)到某家航空公司的星級(jí)貴賓而歡呼雀躍。

達(dá)到嶄新高度

然而，包括智能手機(jī)和成本低廉的傳感器在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)卻已經(jīng)把生活游戲化的趨勢(shì)推到了一個(gè)嶄新的高度，尤其是在成年人市場(chǎng)。目前，諸如積分、徽章和排名榜等游戲概念正在成為主流，因此這些游戲概念已經(jīng)在很多領(lǐng)域成為頗具影響力的刺激元素�，F(xiàn)在，當(dāng)游戲正在變得越來(lái)越現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)世界卻正在趨于游戲化。

美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院副教授凱文•沃巴赫（Werbach）指出：“目前似乎有一種輕視游戲的趨勢(shì)，但我們的研究顯示，游戲確實(shí)是可以被應(yīng)用到所有嚴(yán)肅內(nèi)容中的強(qiáng)有力工具。”沃巴赫正在教授企業(yè)如何使用游戲元素的課程，并在最近撰寫(xiě)了一本相關(guān)內(nèi)容的書(shū)籍。

游戲的普及在工作場(chǎng)所引發(fā)的共鳴尤其強(qiáng)烈，在這里，游戲已經(jīng)不僅僅是消遣的工具。

出版公司Reed Elsevier的員工就在使用Keas公司開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，鼓勵(lì)員工保持健康的生活，讓他們?nèi)�五成群地聚在一起達(dá)成心理和生理健身目標(biāo)。Keas設(shè)定的一項(xiàng)挑戰(zhàn)是：隨機(jī)保持30秒鐘的笑容。Reed Elsevier會(huì)為每一組勝出的員工獎(jiǎng)勵(lì)200美元的禮品卡。

餐館也都在使用總部位于波士頓的一家名為Objective Logistics的初創(chuàng)企業(yè)提供的服務(wù)，該服務(wù)使用排名榜的方式來(lái)評(píng)價(jià)每位服務(wù)員的表現(xiàn)，并為表現(xiàn)突出的服務(wù)員提供更加優(yōu)厚的待遇和更賺錢(qián)的服務(wù)桌位。

游戲模式遭質(zhì)疑

這種發(fā)放獎(jiǎng)?wù)潞头e分的游戲模式也遭到了部分人士的懷疑。美國(guó)喬治亞理工學(xué)院互動(dòng)計(jì)算專(zhuān)業(yè)教授兼游戲設(shè)計(jì)師伊恩•博格斯特（Ian Bogost）表示，游戲元素的頻繁使用不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)人員的宣傳噱頭而已。

博格斯特指出：“這不過(guò)是被會(huì)議組織者、發(fā)言者和企業(yè)咨詢(xún)師創(chuàng)造和炒作的概念而已。其目的就是為他們提供一種短期的成功轟動(dòng)效應(yīng)。”

游戲化市場(chǎng)咨詢(xún)師加布•茲徹爾曼（Gabe Zichermann）卻對(duì)此持不同觀(guān)點(diǎn)。他表示，為活動(dòng)增加游戲化元素是一種“順勢(shì)療法”，比如，這可以提高兒童的注意力，因?yàn)閭鹘y(tǒng)視頻游戲可能已經(jīng)分散了他們對(duì)身體健康的關(guān)注度。

改善兒童生活狀態(tài)

茲徹爾曼指出：“從某種程度上說(shuō)，游戲已經(jīng)使孩子們很難集中注意力去做一些生活中的小事。我們利用游戲概念可以讓他們關(guān)注這些事情。”

凱爾•克羅爾（Kyle Kroll）就是一個(gè)典型案例�？肆_爾表示，他在高中畢業(yè)后的生活就非常糟糕，他變得越來(lái)越胖、整天呆在家里、每天玩至少6個(gè)小時(shí)的《魔獸世界》游戲。在通過(guò)iPhone接觸到健身游戲應(yīng)用Fitocracy后，克羅爾就開(kāi)始經(jīng)常到健身房鍛煉身體，他的生活也逐漸好轉(zhuǎn)。在游戲中，一個(gè)名叫弗雷德（Fred）的機(jī)器人會(huì)給參與者頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)徽章。

現(xiàn)在，克羅爾已經(jīng)減掉了約75磅的體重。他現(xiàn)在玩視頻游戲的頻率大大降低，但他非常喜歡在健身房里挑戰(zhàn)游戲化的應(yīng)用程序。他指出，這種游戲化的應(yīng)用程序能夠給予他從其他視頻游戲中所能獲得的相同的“積分和升級(jí)滿(mǎn)意感”。